{"article":{"id":360000736865,"url":"https://avira-support.zendesk.com/api/v2/help_center/de/articles/360000736865.json","html_url":"https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren","author_id":360882959074,"comments_disabled":false,"draft":false,"promoted":true,"position":7,"vote_sum":-1471,"vote_count":7161,"upvote_count":2845,"downvote_count":4316,"section_id":360003716937,"created_at":"2018-04-17T08:43:56Z","updated_at":"2026-11-08T20:07:11Z","name":"Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren?","title":"Wie kann ich mein aktiviertes Avira Produkt neu installieren?","source_locale":"en-us","locale":"de","outdated":false,"outdated_locales":[],"edited_at":"2026-07-10T13:23:43Z","user_segment_id":null,"permission_group_id":368234,"content_tag_ids":[],"label_names":["Avira","avira connect","connect","license","reinstall","neu installieren","use_for_answer_bot"],"body":"<ol>\n<li data-list-item-id=\"e5474af114104c8d480db77b3316c9095\">\n<p>Loggen Sie sich in <a href=\"https://my.avira.com/auth/login\">dein Avira-Konto</a> ein.</p>\n<div style=\"background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #dddbdb; padding: 5px 5px 0px;\"><p><strong>Hinweis</strong><br>Wenn Sie Ihr Login-Passwort vergessen haben, verwenden Sie den Link <strong>Passwort vergessen?</strong> unter <strong>Anmelden</strong>. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts.</p></div>\n</li>\n<li data-list-item-id=\"e2242ce42ac7f83135fcb82924e06a6ec\">Setzen Sie den Cursor auf Ihren Namen in der rechten oberen Ecke, und klicken Sie auf <strong>Abonnements.</strong>\n</li>\n<li data-list-item-id=\"eb7b3638a2d36e1790f9a268cd5acd832\">\n<p>Wählen Sie unter <strong>Aktive Abonnements</strong> das Produkt aus, das Sie installieren möchten, und klicken Sie auf <strong>Installieren</strong>.<br><br><img class=\"wysiwyg-image-resized\" style=\"aspect-ratio: 837/374; width: 33%;\" src=\"https://support.avira.com/hc/article_attachments/48632962933521\" width=\"837\" height=\"374\"></p>\n<div style=\"background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #dddbdb; padding: 5px 5px 0px;\"><p><strong>Hinweis</strong><br>Wenn Ihre Lizenz nicht im Menü <strong>Abonnements</strong> angezeigt wird, lesen Sie den Abschnitt “Warum wird meine Lizenz nicht im Menü “Abonnements” angezeigt” am Ende dieser Seite.</p></div>\n</li>\n<li data-list-item-id=\"e9651f74c88e251a07616532790b2be33\">\n<p>Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene <strong>Installationsdatei</strong> und folgen Sie den Anweisungen.<br>Sobald das Produkt installiert ist, stellt es eine Verbindung zu Ihrem Avira-Konto her und meldet sich automatisch dort an.</p>\n<div style=\"background-color: #f9f9f9; border: 1px solid #dddbdb; padding: 5px 5px 0px;\"><p><strong>Hinweis</strong><br>Handelt es sich bei der neuen Installation um ein Avira-Bundle (z. B. Avira Prime, Internet Security Suite usw.), werden alle dazugehörigen Produkte automatisch installiert wie in der gespeicherten Lizenz festgelegt.</p></div>\n</li>\n</ol><div class=\"accordion accordion--default\"><div class=\"accordion__item\">\n<div class=\"accordion__item-title\"><span class=\"wysiwyg-font-size-x-large\">Warum wird meine Lizenz nicht im Menü “Abonnements” angezeigt?</span></div>\n<div class=\"accordion__item-content\"><p>In manchen Fällen erscheint Ihre Lizenz nicht im Menü <strong>Abonnements</strong>. Das kann daran liegen, dass das Produkt, das Sie installieren möchten, Ihrer bestehenden Lizenz nicht zugewiesen werden kann.<br><br><span class=\"wysiwyg-font-size-large\">Um dieses Zuordnungsproblem zu lösen, installieren Sie das Produkt neu:</span><br><br>1. Klicken Sie in der linken Menüleiste auf <strong>Geräte</strong>.<br>2. Wählen Sie im Bereich <strong>Weitere Geräte schützen</strong> das Betriebssystem aus.<br>3. Suchen Sie das zu installierende Produkt und klicken Sie auf <strong>Auswählen</strong>.<br>4. Klicken Sie auf <strong>Herunterladen</strong>.<br>5. Führen Sie die heruntergeladene Installationsdatei aus.<br><br>Ihre bestehende Lizenz wird nun automatisch erkannt.</p></div>\n</div></div>","user_segment_ids":[]}}