Es kann vorkommen, dass E-Mails von der ScanEngine nicht geprüft werden können und daher in die Badmail Quarantäne verschoben werden.
Um diese E-Mails aus der Badmail Quarantäne zuzustellen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Avira Exchange Konsole.
- Klappen Sie Avira Monitor → Server auf und wählen Sie den Server aus, in dem sich das Quarantäne Verzeichnis befindet.
- Klappen Sie das Quarantäne Verzeichnis ebenfalls auf
- Wählen Sie Badmail aus.
- Im rechten Bereich sehen Sie nun den Inhalt der Badmail Quarantäne.
- Markieren Sie alle E-Mails mit Strg+A.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf die markierten E-Mails und wählen Sie im aufklappenden Menü den Punkt Alle Aufgaben – Aus Quarantäne senden aus.
- Stellen Sie sicher, dass unter Sende-Option der Punkt E-Mail erneut durch Antivirus Jobs dieses Servers bearbeiten ausgewählt ist, damit diese E-Mails erneut überprüft werden.
Anschließend werden die E-Mails aus der Quarantäne zugestellt.