Avira Antivirus blockiert aus Sicherheitsgründen eingehende E-Mails über sichere SSL/TLS/STARTTLS-Verbindungen, wenn diese auf Standard-Ports konfiguriert sind.
Andere Ports, die auf diese Verschlüsselung zurückgreifen, können ebenfalls betroffen sein.
Dies geschieht beispielsweise, wenn die Option SSL (TLS/STARTTLS) im E-Mail-Client aktiv ist und SSL/TLS/STARTTLS den Standard-Port verwendet.
Hinweis
Da der Avira E-Mail-Schutz die E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung nicht scannen kann, wird folgende Meldung angezeigt:
SSL (TLS/STARTTLS)-connection detected. Incoming mails are blocked.
Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihren E-Mail-Verkehr zu korrigieren. Entweder Sie deaktivieren die verschlüsselte E-Mail-Verbindung in Ihrem E-Mail-Programm oder entfernen das Avira Email-Schutz Modul fürs E-Mail-Scannen.
I. Verschlüsselte E-Mail-Verbindung deaktivieren
Um den E-Mail-Verkehr zu korrigieren, überprüfen und korrigieren Sie die Einstellungen in Ihrem E-Mail-Client.
Die Konfiguration kann aufgrund unterschiedlicher E-Mail-Programme variieren:
- Deaktivieren Sie die Option für die Verwendung von verschlüsselten SSL/TLS/STARTTLS-Verbindungen für den Posteingang- und -ausgang-Server.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nicht die Ports 25 (SMTP), 143 (IMAP) und 110 (POP3) für SSL/TLS/STARTTLS-Verbindungen verwenden.
II. Avira E-Mail-Schutz entfernen
Wenn Sie verschlüsselte E-Mails über SSL/ TLS/STARTTLS-Verbindungen erhalten möchten, ändern Sie die Avira Produktinstallation und deaktivieren Sie den Avira E-Mail-Schutz.
Hinweis
Wenn Sie den Avira E-Mail-Schutz entfernen, wird der E-Mail-Verkehr vom Antivirus nicht mehr gescannt.
1. Klicken Sie auf das Avira Symbol in der Taskleiste, um die Avira Benutzeroberfläche zu öffnen.
2. Klicken Sie im linken Menü auf Sicherheit.
3. Klicken Sie auf Sicherheitsoptionen.
4. Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol rechts neben E-Mail-Schutz.
5. Gehen Sie auf Internet-Schutz → Mail-Schutz.
6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Eingehende E-Mails scannen.
