Abgezockt durch Avira
Abgeschlossen
wem ist das gleiche passiert..?
Am 27.09 2022 um 18.56 das Angebot fur 56,95 gekauft.
und bezahlt und korrekt abgbucht von Avira.
Aber Avira hat bis zum heutigen Tag kein Prime geliefert.!
Kann auch mein freies abo nicht abdaten.....
wer wurde auch von Avira betrogen.?
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Hallo Kurt,
über Deine Vermutung und Deine Formulierung zu der erworbenen Lizenz und zu Deiner ja leicht zu klärenden Installation sind wir sehr verwundert.
Du hast 3 E-Mail-Adressen in Deinem Kundenkonto bei Avira hinterlegt. Zudem wäre es sinnvoll, Deine E-Mail-Adresse zu überprüfen, denn bei einer Deiner 3 Adressen hat sich offensichtlich ein Tippfehler eingeschlichen!
Überprüfe bitte Deine E-Mail-Adressen und verifiziere sie. Nur mit korrekten Angaben der eigenen Bestellung-Daten kann die ordnungsgemäße Zustellung des bestellten Produkts funktionieren.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Danach wird Deine Lizenz in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt und Du kannst diese von dort direkt installieren oder auch Kontakt mit dem Support aufnehmen:
https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans
Nur mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von Dir dazu gewählte Passwort), die Du beim Kauf des Avira Produkts eingesetzt hast, wird Dir Dein Abo angezeigt.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Du schreibst hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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