Avira lässt sich nicht öffnen

Wolfgang Schroeder

• 27. November 2022 14:05

Hallo,

ich habe am 16.11.22 ein Support-Ticket geöffnet (#1073219) und bis heute keine Antwort darauf erhalten, deswegen versuche ich es einmal hier.

Mein Problem ist, dass sich nach der Installation von Avira auf meinem neuen PC Avira nicht öffnet lässt. Es kommt die Meldung 'Es funktioniert etwas nicht wie erwartet...'. Auch eine komplette Deinstallation nach Anleitung und erneuter Installation hat das Problem nicht behoben. Was kann ich noch versuchen um Avira wieder zum Laufen zu bringen?

Gruß,
Wolfgang

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  pascha45

  • 27. November 2022 16:18
  • Bearbeitet

  Hallo Wolfgang,

  wir haben hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, leider keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto oder Deiner Installation. Wir haben keine Information zu Deinem eingesetzten Betriebssystem.

  Solltest Du nach der folgenden Anleitung vorgegangen sein und nach der Bereinigung des Systems weiterhin keine korrekte Installation bekommen, so ist sinnvoll, weiterhin mit dem Support in Kontakt zu bleiben. Nur vom Support ist ein Zugang zu Deinem Konto möglich, es kann durchaus sein, dass eine leicht beschädigte Windows-Installation oder Avira-Installation zu dem angezeigten Fehler führt.

  Wie kann ich eine manuelle Neuinstallation meines Avira Produkts durchführen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Wir bedauern die nicht übliche lange Wartezeit zur Bearbeitung Deines Tickets. Durch ein erhöhtes Aufkommen an E-Mail-Anfragen kann es bei der Bearbeitung zu Verzögerungen kommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße und einen schönen 1. Advent.

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  Wolfgang Schroeder

  • 27. November 2022 16:44

  Danke für die schnelle Antwort. Dann werde ich wohl noch etwas warten.

  Und ebenfalls noch einen schönen 1. Advent.

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