Ich bezahle für Avira pro, Abo wird aber nicht angezeigt?
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Hallo Dieter,
wenn Dein bezahltes Abo nicht angezeigt wird, dann prüfe bitte Deine Daten zur Anmeldung. Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Du hattest bereits Schwierigkeiten mit Deinen Lizenzen und hast Änderungen mithilfe des Supports vorgenommen. Bitte achte auf die korrekte Anmeldung mit Deinen Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und das von Dir dazu gewählte Passwort), besonders wenn Du nach dem Erwerb der Lizenzen um Änderungen gebeten hast, die dann vorgenommen und Dir vom Support bestätigt wurden.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlichen Forum. Informationen zu Deinen Lizenzen kannst Du nur über den Avira Support DSGVO-konform per E-Mail erhalten, wir haben keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto.
Fragen zu Deiner Lizenz oder zur Zahlungsabwicklung können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Die Avira Community ist kein Weg, um den Avira Support direkt zu kontaktieren. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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