PWM gesperrt

Abgeschlossen

Franz Scherer

• 15. März 2023 12:53

Ich wollte wie üblich das APW-Dashboard öffnen. Wurde dann aufgefordert das PW eingezugeben. Mein PW wurde aber nicht erkannt, mit dem ich mich früher einloggen konnte.

Seither ist mein PWM gesperrt.

Auf dem Handy habe ich den PWM nicht installiert, weil ich mit mein PW im Kopf nicht merken konnte.

 

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 15. März 2023 15:40

  Hallo Franz,

  mit den uns zur Verfügung gestellten Informationen können wir Dein Anliegen leider nicht nachvollziehen. Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation. Uns liegen keine Angaben zu Deinem Betriebssystem und Deinem installierten PWM vor.

  Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" kontaktieren. Anhand Deiner beim Support vorliegenden Vertragsunterlagen wird es von dort möglich sein, Deine Frage zu Deiner Sperre zu beantworten. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.