Lizenz
Abgeschlossen
Installierte Lizenz: Keine ?!
Warum wenn ich Bezahlt habe.?
MFG Kuschel
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Hallo Christa,
wir können leider Dein Anliegen nicht nachvollziehen. Wir hatten Dir bereits eine Anleitung geschickt mit einer Beschreibung zur Erstellung eines Beitrags hier im Forum. Siehe:
https://support.avira.com/hc/de/community/posts/13734412644113-Tel-Kontakt-
Leider hast Du unsere Antwort wohl versehentlich nicht gelesen und leider die Anleitung auch nicht nach unserer Beschreibung ausgeführt. Es wäre sehr rücksichtsvoll, für Dein Anliegen zum gleichen Thema keinen neuen Beitrag einzustellen, damit die Übersicht erhalten bleibt. Bitte schreibe in Deinem erstellten Thread.
Du schreibst: "Installierte Lizenz: Keine ?!" Unsere Frage dazu, warum nicht?
Wir haben gesehen, dass Du auch mit dem Support Kontakt aufgenommen und bereits eine Anleitung zur Installation bekommen hast. Du hast keine Angaben gemacht, warum Du dieser Anleitung nicht gefolgt bist oder was an welcher Stelle bei Deiner Installation nicht funktioniert, dass Du Deine bezahlte Lizenz nicht installieren kannst.
Hiermit würden wir Dir empfehlen, weiterhin das Support-Team zu kontaktieren und anhand der Dir zugestellten Anleitung genau anzugeben, was bei Deiner Installation nicht funktioniert - auch um eine doppelte Bearbeitung zu vermeiden. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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