mit neuem PC keinen AVIRA Schutz mehr obwohl in 02/23 für E 99 gekauft - please help

Abgeschlossen

Traute Vacilotto

• 7. August 2023 18:23

Ja -1 Nein

• 

  pascha45

  • 9. August 2023 08:51
  • Bearbeitet

  Hallo Traute,

  für etwas genauere Informationen zu Deinem Anliegen wären wir dankbar. Leider haben wir keine Angaben über Dein BS, Deine Avira Version und wie Du bisher vorgegangen bist. Kann es sein, dass Du einen neuen PC hast und Du Deine Avira Lizenz auf diesem Gerät einrichten möchtest?
  Gehen wir mal davon aus, dass Du die Avira Version Prime erworben hast, nach dem Preis könnte das passen! 

  Bitte melde Dich mit Deinen Zugangsdaten zu Deiner Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto an. Hier findest Du eine Anleitung, wie Du Deine Lizenz auf das neue Gerät installieren kannst:
  Wie übertrage ich meine gültige Avira Lizenz auf einen neuen Computer? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira

  Leider können wir mit Deiner Information nur ahnen, was Du meinst und wie wir Dir helfen sollen.
  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen. Wir helfen gern, aber bitte lass uns konkrete Angaben zukommen. Vielen Dank für Dein Verständnis.

  Viele Grüße

  Nachtrag:

  Du hast  2  E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt, bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse in Deinem Avira Kundenkonto an, mit der Du die Lizenz bestellt hast, das Abo also hinterlegt ist und angezeigt wird!

  Ja 0 Nein

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