Löschung AVIRA-Konto
Abgeschlossen
Hi, ich habe gerade festgestellt, dass ich noch ein AVIRA-Konto habe. Dieses benötige ich nicht mehr. Wie lösche ich es bzw. wie kann ich es löschen?
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Hallo Arndt,
hier findest Du die Anleitung aus der Avira Wissensdatenbank & Kundensupport:
Löschen Sie Ihr Avira-Konto – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Premium Kunden mit gültiger Lizenz und korrekter Anmeldung können das Support-Team aus dem Kundenkonto direkt unter "SUPPORT" erreichen: per E-Mail, Chat Support und (teilweise) Telefon.
Wir wurden informiert, dass Du bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen hast.
Der digitale Assistent macht Dich auf die Angaben zu Deiner Lizenz aufmerksam:
"Ich bin hier, um Ihnen zu helfen, aber meine Unterstützung ist auf Ihr Abonnement beschränkt."
"Wenn Sie ein Kundenkonto haben, melden Sie sich bitte an, um den Premium-Support in Anspruch zu nehmen."
Hier in der Community, einem öffentlich zugänglichen Forum haben wir keinen Zugang zu Deinem Kundenkonto. Eine Löschung kann nur der Lizenz-Inhaber DSGVO-konform per E-Mail über sein Kundenkonto vornehmen.
Viele Grüße
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Vielen Dank für die rasche Rückmeldung! Irgendwann wird ein neues Konto eröffnet - aber momentan ungenutzte Konten braucht kein Mensch.
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