Versehentlich doppelte Auslieferung von Avira Antivirus Pro
Abgeschlossen
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Hallo Wilfried,
danach müsstest Du 2 Lizenzen aktiviert und auch 2 Rechnungen erhalten haben.
Du hast bereits Kontakt mit dem Support aufgenommen. Du hast 3 E-Mail-Adressen im Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte prüfe Deine Lizenzen, das Support-Team wird Dir bei der Hilfe zu den 2 Lizenzen behilflich sein. Dort liegen Deine Bestellungen, auf die wir hier - in einem öffentlichen Forum - keinen Zugang haben.
Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist.
Fragen zu Deiner Avira Version, Deinen Lizenzen und Deiner Installation können leider nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto per E-Mail DSGVO-konform bearbeitet werden. Weitere Hilfe wirst Du aber vom Support-Team in Deinem selbst erstellten Ticket erhalten. Vielen Dank für Dein Verständnis.
Viele Grüße
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