PW Rücksetzen funktiopniert nicht - Kontaktaufnahme mit Avira ist nicht möglich

Guten Tag

Nochmals (siehe Anfrage "PW Rücksetzen funktiopniert nicht" ): Die PW Rücksetzung für das im Kundenkonto hinterlegte Email funktioniert nicht. Darum kann ich auch kein Login mit dem Kundenkonto vornehmen und damit auch nicht den Avira Support kontaktieren. Die einzige Möglichkeit, Avira zu kontaktieren ist also dieser Blog - DSGVO hin oder her.

Ich bitte Sie also mir einen Weg zu zeigen, wie ich wieder auf das Konto mit der Ref'Nr 387798792 zugreifen kann (ohne die nicht funktionierende PW-Rücksetzung zu verwenden).

Ich habe eine 'Avira Antivirus Pro' Jahreslizenz, die auch auf dem neuen PC auch nicht registriert werden konnte (alter PC defekt).

Besten Dank