Todesfall - wie Vertrag kuendigen?
Beantwortet
Hallo zusammen,
wie bereits in anderen Foren gelesen, moechte ich gerne den Vertrag meiner verstorbenen Mutter seit 5 Monaten kuendigen, aber habe keine Kundeninfotelefonnr. Ich habe mich angemeldet, aber weiss nicht weiter. An welche Email kann ich bitte die Kuendigung schreiben?
Sehr frustrierend!
MfG S Depelsenaire
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Hallo Sandra,
zunächst möchten wir unser Mitgefühl zum Verlust Deiner Mutter übermitteln.
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, wir haben leider keinen Zugang zum Avira Support. Auch der Chat kann nur mit Zugangsdaten der Lizenz kontaktiert werden.
Unten auf dieser Seite findest Du eine Anleitung, um mit den Zugangsdaten eine Kündigung der Lizenz einzureichen. Dort kann der Grund der Kündigung eingefügt werden, um eventuell Rückforderungen anzufordern.
Vielen Dank für Dein Verständnis. Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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