schaffe es auch nicht, habe das gleiche Problem versuche es seit Tagen schon
Abgeschlossen
Prime läßt sich nicht Installieren es kommt immer Security. das geht schon seit Tagen so
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Hallo Roswitha,
Du schreibst hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen user2user Forum.
Deinen Angaben können wir leider nicht folgen. Seit wie vielen Tagen geht das schon so? Bitte beschreibe uns, wie Du bei der Installation Deines Abonnements vorgehst.Wir haben weder Zugang zu Deinem Avira Kundenkonto noch zu Deiner Avira Installation.
Du schreibst hier mit einem Kundenkonto, in dem keine Avira Lizenz von Dir hinterlegt ist.
Du hast 2 E-Mail-Adressen in Deinem Avira Kundenkonto hinterlegt. Bitte melde Dich mit der E-Mail-Adresse an, die Du zur Bestellung der Avira Lizenz eingesetzt hast. Danach wird Dir Deine erworbene Lizenz in Deinem Avira Kundenkonto unter ABOS angezeigt. Prüfe Deine E-Mail-Adressen, ob alle von Dir verifiziert sind.Jedes im Avira Onlineshop gekaufte Abonnement ist einem Kundenkonto zugeordnet, das immer der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse zugewiesen wird und unter dieser automatisch aktiviert ist. Nur Du kannst wissen, mit welcher E-Mail-Adresse Du die Lizenz erworben hast.
Hier findest Du eine bebilderte Anleitung zur Anmeldung in Dein Avira Kundenkonto und zur Installation der Avira Prime Version.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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