ärgerliche Meldungen

Abgeschlossen

Dr. Bernd Meyer-Bender

• 4. Juli 2024 09:05

Ich bin verzweifelt!

Nachdem ich unzählige völlig störende Virenmeldung von AVIRA, das ich niemals selbst installiert habe, erhalten hatte, die ich entweder nicht canceln oder eine Meldung, erhielt. Dass AVIRA abgelaufen sei, habe ich versucht AVIRA zu deinstallieren. Doch das ging nicht, dal AVIRA auf keiner APP-Liste erschien.

Ich habe daraufhin mich widerwillig entschlossen, AVIRA zu installieren, um es dann zu deinstallieren zu können, was aber auch nicht gelang. Nach mehreren (kostspieligen) vergeblichen Versuchen., habe ich aufgegeben.

Wie aber werde ich die störenden Virusmeldungen, die immer noch regelmäßig erscheinen los.

Anmerkug; ich benutze seit Jahren NORTON als Virenschutz!

 

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• 

  pascha45

  • 5. Juli 2024 14:00

  Hallo Bernd,

  Deine Verärgerung ist verständlich.

  Du schreibst:  "Nachdem ich unzählige völlig störende Virenmeldung von Avira ..."  Avira verschickt keine Virenmeldungen. Das könnten Meldungen sein, die durch eine Überprüfung Klarheit bringen könnte, von wo diese Meldungen kommen. 

  Leider schreibst Du hier in der Avira Community, einem öffentlich zugänglichen Forum, einem user2user Forum. Wir haben weder Zugang zu Deinem Kundenkonto noch zu Deiner Installation.
  Die Avira Community unterliegt den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung.  Fragen zu Deiner Lizenz oder Installation können bedauerlicherweise nur vom Support-Team über Dein Kundenkonto DSGVO-konform per E-Mail beantwortet werden.

  Hast Du schon mal versucht, über Deinen Norton Virenschutz Klärungen zu diesem Anliegen zu bekommen? 
  Diese Meldungen kommen nicht von Avira. Avira würde niemals den Kunden mit einer Meldung auf Virenbefall aufmerksam machen. Entweder geschieht dies bei dem Aufruf einer schädlichen Software mit sofortiger Warnung oder durch einen von Dir eingeleiteten Virenscan. Diese Belästigung ist immer wieder mal aktiv.

  Deine Verärgerung ist durchaus verständlich. Wir bedauern, Dir von hier nicht weiter behilflich zu sein,  

  Viele Grüße und ein schönes Wochenende

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