Bekomme keinen persönlichen Support

Abgeschlossen

Georg Zeuge

• 20. August 2019 10:11

Hallo,

Ich habe eine pro Lizenz, bin mit meinem Kundenkonto angemeldet

und bekomme immer dieselbe Meldung :

Leider sind sie als Benutzer ohne Lizenz nicht berechtigt, eine Supportanfrage zu stellen

 

????

Ja 0 Nein

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  pascha45

  • 20. August 2019 11:17

  Hallo Georg,

  bitte melde Dich bei Deinem Avira Account an --> https://my.avira.com/

  Als Kunde der Avira Premium Produkte kannst Du direkt aus Deinem Kundenkonto unter Support das Avira Support Team kontaktieren.

  Gruß

  20.08.2019 - 13:16 h

  Ja 1 Nein
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  Permanently deleted user

  • 20. August 2019 22:38

  hello,I don´t  know what happen with the avira prime ,wich I just buy some hours ago.

  I have installed : phantom vpn pro , system speedup pro ,and home guard

  I can´t install all the others

   

  Ja 0 Nein
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  Lukas Huptas

  • 21. August 2019 12:59

  Hello Jose,

  Well, we're sorry that you're facing some issues while installing Avira Prime. Could you tell us what happens when you trying to install the other parts?

  Best,

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

  Ja 0 Nein

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