AntiVir blockiert offenbar Programmstarts
Abgeschlossen
Vorausschicken möchte ich, dass ich (noch) Windows 7 pro nutze.
Seit über einem Jahr ärgert mich folgendes Problem:
Auf meinen Desktop-Rechner greife ich mit mobilen Geräten per WLAN zu. Da er insoweit also auch als NAS/Homeserver dient, läuft er praktisch im Dauerbetrieb. Leider muss ich ihn in unregelmäßigen Abständen neu starten, weil sich verschiedene Programme nicht mehr öffnen lassen. Und das zuweilen mehrfach am Tag.
Mit dem Internet ist der Desktop nur verbunden, wenn ich es (in nicht allzu häufigen Fällen) benötige. Hieraus resultiert offenbar ein Problem, weil die Prozesse "update.exe" und "ipmgui.exe" in der Regel keinen Web-Zugang haben.
In Spitzenzeiten hatte ich über 40 (!) dieser beiden Prozesse laufen, weil sie sich wohl permanent im Speicher festsetzen. Das Problem mit update.exe konnte ich verringern, indem ich die Frequenz auf den Maximalwert hochsetze und nur noch manuell update, wenn ich im WWW bin. Letztlich tritt es aber immer noch täglich auf.
Die Hoffnung auf eine Besserung im Rahmen von Regelupdates habe ich aufgegeben. Was kann ich tun?
-
Dein Use-Case ist doch ein bisschen spezieller, daher ist es Schwierig hier eine perfekte Lösung zu finden.
Es wäre ggf. möglich beide Prozesse generell zu deaktivieren, jedoch kein supportetes Vorgehen.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
0 -
Herzlichen Dank für diesen Hinweis. Als Microsoft-User der ersten Stunde bin ich Bastellösungen gewohnt. Eine Lösung muss daher nicht perfekt sein, eine merkliche Linderung reicht. Dass ich inzwischen zu den Exoten gehöre, war mir gar nicht bewusst. Allerdings sinkt durch die fallweise Nutzung des Internet das Bedrohungspotenzial enorm.
Nur wie deaktiviere ich gezielt diese beiden Dienste? Update.exe habe ich durch das Heraufsetzen des Update-Interwalls entschärfen können, so dass es aktuell noch die ipmgui.exe ist, die das Symptom regelmäßig auslöst. Meine Idee, den Avira-Planer zu deaktivieren, war keine gute Idee. Er scheint auch für unverzichtbare Aufgaben notwendig zu sein.
Gestern habe ich die ipmgui.exe durch einen Dummy ersetzt. Das scheint lediglich bei Update-Prozessen aufzufallen, so dass hierdurch vielleicht über einen läberen Zeitraum Ruhe herrschen könnte. Ich würde den Dummy gern mit einem Schreibschutz versehen, traue mich allerdings nicht, weil mich AntiVir dann vielleicht als menschlichen Virus entlarvt und unerwartet reagiert.
Auf AntiVir würde ich ungern verzichten, weil ich diese Lösung seit Ewigkeiten nutze, bis auf das aktuelle Problem stets vollkommen zufrieden war... und weil der Mensch letztlich ein Gewohnheitstier ist. :-)
LG aus dem sonnigen Duisburg
0 -
Allein die Tatsache, dass du uns AntiVir nennst, zeugt bereits von deiner langen Treue zu uns. ;-) Hierfür vielen Dank!
Leider ändert es nichts daran, dass dein Fall wohl nicht auf offiziellem Wege zu lösen ist. Gerne würden wir dir eine Lösung anbieten, können aber nicht garantieren, dass dein Workaround auch funktioniert.
Viele Grüße aus dem ebenfalls sonnigen Tettnang
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
0 -
Hallo Herr Huptas,
Ihr Angebot für einen Workaround nehme ich gern an. Versuch macht kluch... wie man so schön sagt. Leider ist es so, dass sich "update.exe" nicht durch Heraufsetzen des Update-Intervalls für diesen Zeitraum komplett deaktivieren lässt. Auch wenn es in aller Regel sinnvoll sein dürfte, potenzielle Hasardeure vor sich selbst zu schützen, ist das in meinem speziellen Fall leider kontraproduktiv. :-)
Wie sollen wir verfahren? Denkbar wäre etwa, beide Prozesse spätestens nach 5 Minuten (möglicherweise mit Fehlermeldung) zu beenden. Dann sollten sie bei ordnungsgemäßer Ausführung beendet sein und es würde vermieden, dass sie ewig laufen, wenn Hindernisse ihre Ausführung blockieren. Sind sie erst einmal in der Endlosschleife, hilft eine Beendigung leider nicht mehr. Allerdings bin ich für jede Idee offen.
Möglicherweise gibt es noch einige wenige andere Nutzer von Avira (wie es wohl heute heißt) mit demselben Problem, ohne dass sie die Ursache bisher ausmachen konnten. Auch ich habe eine ganze Weile gebraucht, der Ursache auf die Schliche zu kommen und andere mögliche Quellen auszuschließen.
LG aus dem (derweil noch sonnigeren) Duisburg
0 -
Liebe Leute,
inzwischen habt Ihr mir offenbar meinen "Workaround", die fehlerhaften Dateien durch Dummys zu ersetzen, durch ein Update zugekippt. Und zwar mit dem Ergebnis, dass Avira bei "Initialisieren" hängenblieb und letztlich eine stundenlange Prozedur der Wiederherstellung verschlüsselter Laufwerke induzierte.
Meine erste AntiVir-Installation datiert auf das Jahr 2005, mein gesamter Bekanntenkreis nutzt es inzwischen. Aktuell kann ich aber nur noch davor WARNEN, Avira zu nutzen, wenn nicht eine 100%ige 24/7 Internet-Versorgung gewährleistet ist. Wer - wie ich - einen Windows-PC auch als Server/NAS nutzt, nachts aber sein WLAN (samt Internet-Anbindung) deaktiviert, riskiert einen völligen Datenverlust, wenn er nicht wirklich versiert ist.
Die "Schutzsoftware" Avira ist augenscheinlich selbst zu einer Komponente mutiert, vor der sie eigentlich schützen soll. Einige meiner Programme wollen immer noch nicht starten und verweigern sich auch jedem Reparaturversuch - die händische Entfernung von Malware wäre wahrscheinlich einfacher. Schade um eine Software, die über einen Zeitraum von 15 Jahren zuverlässige Dienste geleistet hat. Nun ist aber leider die Schmerzgrenze erreicht.
Gruß aus dem nächtlichen Duisburg, wo ich wohl noch einige Zeit zu basteln habe...
0 -
Der Echtzeitschutz verschiebt 3 mutmaßliche PUA Dateien in Quarantäne, dadurch kann ich mein Soda PDF Desktop 11 nicht mehr öffnen. Können Sie mir helfen das Problem zu beseitigen?
0
Post ist für Kommentare geschlossen.
Kommentare
6 Kommentare