Updater Pro verlangt nach windows Update neuen Kauf trotz gültiger Lizenzverlängerung

Abgeschlossen

Karola Benz

• 24. August 2019 07:59

Hallo, nach dem Windows10 Update in der letzten Woche, verlangt Avira den erneuten Kauf des Update Pro, obwohl ich die Lizenzverlängerung im Mai 2019 gekauft und erfolgreich eingesetzt habe.

Danke für eine Rückmeldung dazu.

MfG

K. Benz

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• 

  pascha45

  • 24. August 2019 08:43

  Hallo Karola,

  bitte schau einmal in die folgende Anleitung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000797809-Wie-installiere-und-aktiviere-ich-Avira-Software-Updater-Pro- 

  Wird die Lizenzverlängerung vom Mai 2019 unter ABOS in Deinem Kundenkonto angezeigt?

  Hast Du mal versucht, die Lizenz aus Deinem Kundenkonto heraus -  wie beschrieben ab Punkt 7   Installieren/Herunterladen - zu aktivieren?

  Gruß

  24.08.2019 - 10:42 h

  Ja 0 Nein

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