Diverse Käufe

Abgeschlossen

Werner Elbe

• 27. August 2019 07:52

Ich habe diverse Avira für 3 Computer mit unterschiedlichen Laufzeiten gekauft. Können Sie mir bitte mitteilen wie lange die einzelnen Lizenzen laufen.

Für eine umgehende Antwort wäre ich Ihnen dankbar.

mit freundlichen Grüßen

Werner Elbe

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  pascha45

  • 27. August 2019 08:54
  • Bearbeitet

  Hallo Werner,

  die Laufzeit der Lizenz richtet nach dem, wie Du die Lizenz erworben hast: 1 - 3 - 5 Jahre.  Hast Du eine Kaufbestätigung erhalten?

  Wenn Du die Lizenzen im Avira Online Shop erworben hast, dann sollten diese nach Deiner Registrierung im Kundenkonto - https://my.avira.com/ -  unter Zahlungsverlauf angezeigt werden: PDF herunterladen --> Produkt : x Gerät - x Jahresabonnement

  Werden die Lizenzen in Deinem Kundenkonto unter Abos angezeigt? Dann  steht hinter jedem Produkt auch das Ablaufdatum.

  Nachfolgend eine Beschreibung zur Installation: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002866994-Wie-kann-ich-Avira-Antivirus-Pro-kaufen-und-installieren- 

  Bei weiteren Fragen bitte noch einmal melden.

  Du kannst aber auch als Kunde der Avira Premium Produkte mit aktiver Lizenz direkt aus Deinem Kundenkonto unter Support das Avira Support Team kontaktieren, um bei erforderlichen Fragen persönliche Daten (E-Mail-Adresse, Bankdaten) hier im frei zugänglichen Forum zu vermeiden.

  Viele Grüße

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  Lukas Huptas

  • 27. August 2019 08:51

  Hallo Werner,

  wie von pascha45 bereits beschrieben, findest du in deinem Avira Konto sämtliche Daten deiner Lizenzen. Wir können leider aktuell hier im Board keine persönlichen Daten anfordern, da dieses öffentlich einsichtbar ist.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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