echtzeitschutz deaktiviert und das schon seid monaten
Abgeschlossen
habe am 18.8.optimization suite gekauft und zuert war echtzeit schutz da,aber beim nächsten pc hochfahren war er wieder deaktiviert.und leider kann ich auch kein antivirus öffnen,um das problem zu beheben.ich hoffe das sie mir helfen können.
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Hallo Carola,
das hört sich nicht gut an. Tut uns leid, dass du auf Schwierigkeiten gestoßen bist.
Bitte führe erstmal eine Neuinstallation durch und prüfe, ob das Verhalten danach auch noch besteht:
Sollte das Verhalten auch weiterhin bestehen, so teile dies uns bitte möglichst detailliert mit.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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leider fuktioniert es immer noch nicht.habe doch am 18.8.2019 optimization suite gekauft in der hoffnung das mein pc schneller läut.mein echtzeitschutz ist immer noch deaktiviert,immer wenn ich auf reperatur gehe geht er trotzdem nicht.Aber wenn ich auf instlieren gehe habe ich echtzeitschutz aber kann trotzdem nicht antivirus öffnen um den fehler von da aus zu reparieren.ich installiere oft optimization suite nur um on abgesichert zu sein,das ist aber keine lösung für mein problem.immer wenn ich mein pc runterfahre und später wieder hoch ist alles rot und echtzeischutz ist immer wieder deaktiviert.wenn sie mir da leider nicht helfen können muss ich von die 30 tage rückgaberecht gebrauch machen und mein altes speedup was noch bis zum 25.3.2020 läuft auslaufen lassen und mir was anderes suchen,das wäre sehr schade da ich ja schon seid jahren bei ihnen bin.bitte helfen sie mir.mit freundlichen grüssen.
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Hallo Carola,
welches Betriebssystem verwendest du denn? Hast du noch andere Sicherheitssoftware installiert?
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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hallo.ich habe windows 7 .und ich habe keine andere sicherheitssoftware installiert.jetzt gerade bin ich auch ohne schutz.
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