Totale Blockade

Abgeschlossen

Heike Pabst Heike Pabst

• 11. September 2019 12:43

Hilfe! Obwohl regelmäßig Geld von Avira abgebucht wird, hab ich angeblich keine Lizenzen und kein Pro (ich dachte, ich zahle dafür), kann keine Support-Anfrage stellen, kann weder die FreeVersion mal zur Probe meines Computers laufen lassen noch mit meiner Avira-Version den Computer auf Viren testen. Windows sagt mir, Avira sei deaktiviert, aber aktivieren lässt es sich auch nicht. Was ist zu tun?!

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  Lukas Huptas

  • 11. September 2019 14:17

  Hallo Heike,

  bitte folge doch einmal dieser Anleitung und stelle dabei sicher, dass du dich mit der E-Mail Adresse anmeldest, welche du auch für dein Avira Abo verwendest:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Antivirus-Produkts-durchf%C3%BChren-

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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