Gebühr für automatische Lizenzverlängerung abgebucht angeblich kein Abo vorhanden

Abgeschlossen

Thomas Hoppe

• 11. September 2019 13:55

Ich habe mich mit der E-Mail Adresse angemeldet die für die aboverlängerung gilt dort ist kein Abo erkennbar in Windows wird gemeldet Avira Antivirus deaktiviert Kontoauszug vorhanden was kann ich tun

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  Lukas Huptas

  • 11. September 2019 14:12

  Hallo Thomas,

  um diesen Fall zu lösen, benötigen wir leider Daten, welche wir hier nicht anfordern können. Daher haben wir einen Support Case erstellt. Du erhältst demnächst eine E-Mail mit weiteren Informationen.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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