wollte eigentlich die Antivirus Pro Version und nicht die Free Version!

Abgeschlossen

Merkt Doris Rosa

• 5. September 2019 12:57

Guten Tag

Ich habe einen neuen PC gekauft und Avira Antivirus Pro installiert (läuft noch bis 2020).
Allerdings, immer wenn ich die Pro Version öffne, komme ich auf die Free Version.
Immer wieder werde ich auch aufgefordert, die Pro Version zu kaufen! die ich doch eigentlich schon gekauft habe! 

Werde versuchen alles nochmals zu deinstallieren und neu installieren.

Hoffe, es klappt. Kam man sonst noch etwas tun?

Danke für die Hilfe.

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• 

  Lukas Huptas

  • 5. September 2019 13:49

  Hallo Doris,

  bitte melde dich in der Avira Software mit deinen Zugangsdaten deines Avira Kontos an, welche dir beim Kauf erstellt worden sind.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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