dOPPELTE ABBUCHUNG

Abgeschlossen

Bernhard Reimer

• 8. September 2019 11:16

Ich habe am 20.02.19 "aira pro" für Euro 41,95 für zwei Jahre erworben.

Da ich später meinen PC zurücksetzen musste, Habe ich "avira pro" am 11.04.19 erneut installiert und bin mit Euro 59,95 belastet worden.

Kann ich die Euro 59,95 zurück erhalten ? Was muss ich tun ?

Danke !

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• 

  pascha45

  • 8. September 2019 12:05

  Hallo Bernhard,

  bitte melde Dich in Deinem Kundenkonto an.

  Links steht  "SUPPORT" zur Auswahl.

  Mit einem Klick auf Support aus dem Kundenkonto heraus kannst Du direkt Kontakt aufnehmen, denn als Kunde mit einem Avira Premium Produkt und einer gültigen Lizenz hast Du die Möglichkeit, das Avira Support Team zu kontaktieren. Anhand der dort vorliegenden Vertragsunterlagen - auf die wir hier keinen Zugriff haben - wird man Dir konkrete Antworten auf Deine Fragen geben und bei der Lösung des Problems behilflich sein.

  Viele Grüße

   

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