Windows 10 - 1903 - Avira verhindert Update
Abgeschlossen
Es gibt bereits einen anderen Post (in Englisch) zu diesem Thema.
Nachbarschaftshilfe: Auf dem PC soll die Version 1903 von Windows 10 installiert werden. Regelmäßig kommt die Meldung, dass Antivir inkompatibel ist.
Reguläres Deinstallieren ging nicht, Fehler 7. Also bin ich den ganzen Tricks gefolgt, die auf mehreren Webseiten veröffentlicht sind:
Im abgesicherten Modus:
- Programm (x86) gesäubert
- ProgramData gesäubert
- Benutzerverzeichnisse kontrolliert
- Avira Reg Cleaner dreimal ausgeführt
- SysTray ist sauber
- Task Manager: Ohne Befund
- Autostart: Sauber
Alles ohne Wirkung. In der Registry sind nach wie vor etliche Einträge zu "Avira". Ich habe schon versucht, das manuell zu bereinigen. Manche Einträge lassen sich nicht löschen.
Windows Update ist nach wie vor der Meinung, dass Antivir installiert ist. Also kein 1903.
Was nun?
Für hilfreiche Hinweise danke ich im Voraus
Jörn.
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Hallo Jörn,
bitte folge einmal diesem Artikel:
Wenn die Installation dennoch fehlschlägt, installiere bitte einmal die Avira Free Security Suite um sicher zu stellen, dass ggf. vorhandene Dateien mit der aktuellen und kompatiblen Version überschrieben werden.
Gib uns bitte eine Rückmeldung, ob es geklappt hat.
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Hallo Arthur,
es hat sich doch schneller ergeben als gedacht. Die in dem verlinkten Artikel genannte Datei war nirgends mehr vorhanden. Also habe ich dann die Software neu installiert und das hat dann das Problem gelöst. Im Moment läuft die Windows-Aktualisierung.Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe,Jörn.0 -
Super! Vielen Dank für die Rückmeldung. Dann schließe ich hier mal ab und wenn irgendwann nochmal etwas sein sollte, melde dich gerne.
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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