Prime und Free Version Installations Fehlermeldung
Hallo
Ich habe heute die Prime Version gekauft . Bei der Installation kommt immer diese Fehlermeldung : Schwerwiegender Fehler bei der Installation ( 0x80070643 )
Bei der Free Version oder auch bei der Prime Version.
Wo liegt der Fehler ?
Ich habe Windows 10 und auf aktuellem Stand.
MfG
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Hallo Michael,
kannst du uns hier einmal einen Screenshot der Meldung anhängen? War in der Vergangenheit einmal eine Avira Installation auf dem System vorhanden?
Viele Grüße,
Dominik Klesel
Avira Customer Service Engineer
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Hallo Dominik anbei ein Screenshot . Habe schon alles versuch , mit dem repair tool im abgesicherten modus , komme nicht weiter .
Habe inzwischen von meinem Wiederrufs recht gebrauch gemacht und gekündigt.
MfG Michael Leckebusch
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Hallo Michael,
schade, dass du dich so entschieden hast. Wir hätten dir gern bei deinem Problem weiter zur Seite gestanden.
Da du bereits das Widerrufsrecht in Gebrauch genommen hast, erübrigt sich in diesem Fall eine weitere Analyse.Viele Grüße,
Dominik Klesel
Avira Customer Service Engineer
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Bei mir ist das selbe Problem!
Würde mich auf eine Lösung freuen!
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Hallo Martin,
bitte versuche einmal die Deinstallation wie unter nachfolgendem Artikel beschrieben mit dem Microsoft Tool:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360002518898-Die-%C3%A4ltere-Version-von-Avira-kann-nicht-entfernt-werden-Avira-verlangt-eine-CD-Rom-bei-der-Installation
Es ist möglich, dass Reste einer vorherigen Instanz die Installation behindert.
Im Anschluss bitte das System einmal neu starten und die Installation erneut versuchen.Viele Grüße,
Dominik Klesel
Avira Customer Service Engineer
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