Paiement Avira sans commande sur compte Paypal

patrick deboudacher

• 10. November 2019 08:34

Bonjour,

je viens de recevoir un paiement Paypal pour une commande que je n'ai pas passé chez vous et je ne vous ai pas donné d'autorisation de prélèvement sur mon compte.

Je vous demande le remboursement et des explications.

Voir le courrier Paypal ci-joint

Merci

Patrick DEBOUDACHER

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Reçu pour votre paiement à Avira Holding GmbH & Co. KG

 

 

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service@paypal.fr <service@paypal.fr>

9 nov. 2019 15:20 (il y a 18 heures)

 

À moi

 

 

 

 

 

 

 

9 nov 2019 15:20:23 CET Nº de transaction : 1K3578432M8456827      Bonjour Patrick DEBOUDACHER, Vous avez envoyé un paiement de €34,95 EUR à Avira Holding GmbH & Co. KG. Il est possible que la transaction n'apparaisse qu'au bout de quelques minutes sur votre compte.   Marchand Avira Holding GmbH & Co. KG Instructions au marchand Vous n'avez pas saisi d'instructions.       Description Prix unitaire Qté Montant   €34,95 EUR 1 €34,95 EUR   Sous-total : €34,95 EUR Total €34,95 EUR   Paiement €34,95 EUR Le débit apparaîtra sur votre relevé de carte sous l'intitulé "PAYPAL *AVIRA"   Vous rencontrez des problèmes avec cette transaction ? Vous disposez de 180 jours à partir de la date de la transaction pour signaler un litige dans le Gestionnaire de litiges.  Des questions ? Accédez à l'Aide à l'adresse : www.paypal.com/fr/help. Merci de ne pas répondre à cet email. Les messages reçus à cette adresse ne sont pas lus et ne reçoivent donc aucune réponse. Pour obtenir de l'aide, connectez-vous à votre compte PayPal et cliquez sur Aide en haut d'une page PayPal. Vous avez la possibilité de recevoir des emails en texte brut plutôt qu'au format HTML. Pour changer vos préférences de Notification, connectez-vous à votre compte, accédez à vos Préférences et cliquez sur Mes paramètres.     Copyright © 1999-2019 PayPal. Tous droits réservés. PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Société en Commandite par Actions Siège social: 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg RCS Luxembourg B 118 349 PayPal PPX001066:1.1:1500bd3072f9e

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ja 1 Nein

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  Customer Service

  • 12. November 2019 08:12

  Hello!

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  Best,

  Dominik Klesel

  Avira Customer Service Engineer

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