Samsung S10 - Warnung - Aufnahme fehlgeschlagen (Video)
Abgeschlossen
Ich habe vor ein paar Tagen auf meinem Samsung S10 (Android-Version 9) die "Antivirus Security Pro" App installiert. Wenn ich die original Samsung-Kamera-App starte und ein Video aufnehmen möchte, zeigt es mir nun die Meldung an "Warnung - Aufnahme fehlgeschlagen". Dabei spielt es keine Rolle, ob die Kameraschutz-Funktion aktiviert ist oder nicht. Nachdem OK bestätigt wird, schließt sich die Kamera-App.
Siehe hierzu auch diese Thread:
https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S10e-S10-S10-S10-5G/S10-Warnung-Aufnahme-fehlgeschlagen-Video/td-p/1380463
Da ich die Software nicht deinstallieren möchte, benötige ich eine andere Lösung!
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Hallo Daniel,
Vielen Dank für deine Anfrage und die interessante Quelle.
Unser Team schaut sich das Thema genauer an, da wir an einer Klärung der Frage sehr interessiert sind.
Du bekommst von uns auf jeden Fall eine Antwort, sobald wir klare Aussagen treffen können.
Beste Grüße
Dominik Kowalski
Customer Service Engineer
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Hallo Daniel,
bitte überprüfe einmal ob der Mikrofonschutz auch deaktiviert ist.
Um eine Videoaufnahme zu starten ist ein deaktivierter Mikrofonschutz Voraussetzung.
Es wäre prima wenn du den anderen Usern in der Samsung Community ein Feedback gibst, wenn dein Anliegen dadurch behoben wurde.
Vielen Dank und beste Grüße
Dominik Kowalski
Customer Service Engineer
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Hallo Dominik,
vielen Dank für die schnelle Hilfe. Durch Deaktivierung des Mikrofonschutzes sind Videoaufnahmen nun wieder möglich.
Jedoch muss ich nun jedes Mal bevor ich ein Video aufnehmen möchte, den Mikrofonschutz deaktivieren. Dies ist nicht besonders komfortabel. Beim Kameraschutz kann ich die entsprechende App als sichere App kennzeichnen und dann über das WIDGET starten. Dies ist für den Mikrofonschutz so nicht möglich oder?
Beste Grüße
Daniel
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Hallo Daniel,
dies ist aktuell leider noch nicht möglich. Allerdings befindet sich unsere Android App derzeit in kompletter Neuentwicklung. Hierfür haben wir jedoch noch kein Release-Date.
Wenn du an der Entwicklung interessiert bist und auch ggf. an der Entwicklung teilhaben möchtest, so können wir dir unsere Beta Community ans Herz legen:
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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