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tap Adapter steht nicht zur Verfügung oder ist deaktiviert

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Kommentare

3 Kommentare

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    pascha45

    Hallo Markus,

    hast Du mal in der Suchmaschine Deiner Wahl nach Deinem Problem mit dem nicht zur Verfügung stehenden oder deaktivierten TAP-Windows Adapter V9 geschaut.

    Probleme mit dem TAP-Windows Adapter V9?

    Du schreibst: Deinstalliert neu installiert immer die selbe Meldung...

    Was hattest Du denn vorher unternommen zur Fehlerbehebung des TAP-Windows Adapter V9?

    Kunden der Avira Premium Produkte mit einer gültigen Lizenz können das Avira Support Team direkt kontaktieren: https://support.avira.com/hc/de  - runter scrollen bis "Kontaktieren Sie Avira"

    Von dort kann man Dir auch mit weiteren technischen Möglichkeiten sicherlich helfen können.

    Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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    Lukas Huptas

    Hallo Markus,

    pascha45 hat ja bereits einiges beigetragen. 

    Wichtig wäre zu wissen, ob du ggf. noch andere VPN Software installiert hast. Grund ist, ähnlich wie bei einer Antiviren-Software, denn viel hilft hier nicht viel.

    Bitte prüfe dies und gib uns anschließend Rückmeldung.

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    pel malwyine

    Die Antwort von 'pascha45' ist jetzt wenig hilfreich - weil falsch! die folgende von "avira" ebenfalls NICHT hilfreich, sowas recht aussageloses kann man eig. auch lassen. In einem Hilfe(!)-Bereich. Es steht da was von 'support' in der Adresse. Sowas ist KEIN support!

    => Der TAP-Adapter, den avira-phantom benutzt, ist bei win eben NICHT der "TAP-Windows Adapter V9"!!

    Avira benutzt einen eigenen TAP-Adapter, der im win-Gerätemanager separat als "Phantom TAP-Windows Adapter V9" auftaucht. Wenn richtig installiert.

    Manchmal können da die Verknüpfungen/Abhängigkeiten durcheinander kommen. Dann taucht zB. der phantom-tap-Adapter nicht (mehr) auf und es kommt die oben erwähnte Fehlermeldung. Manchmal kann (!) es dann helfen, die beiden Adapter win(lan/wlan) + den win-tap v9 via Gerätemanager zu deinstallieren (ohne Treiber-deinstall), dann via rechtsklick auf "Netzwerkadapter/nach geänderter HW suchen" den Haupt lan-wlan Adapter neu zu installieren. Dann erst av-phantom starten, wenn tap-Adapter wieder da + phantom läuft, den win-tap-Adapterv9 wieder installieren.

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