avira prime
Beantwortet
ich habe avira prime installiert und jetzt kann ich es nicht mehr öffnen. Warum???
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Hallo Evelyne,
um dir eine schnelle und kompetente Hilfe zu bieten, sind wir auf deine Angaben angewiesen.
Bitte erläutere deshalb möglichst genau was nicht funktioniert.
Erhältst du eine Fehlermeldung? Seit wann tritt der Fehler auf? Was hast du selbst schon versucht zu tun?
Gerne kannst du auch einen Screenshot der Avira Oberfläche oder der Fehlermeldung mit anfügen, das hilft uns am meisten.
Vielen Dank und beste Grüße
Dominik Kowalski
Customer Service Engineer
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ich kann mein avira nicht öffnen, um eine Systemprüfung durchzuführen
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Hallo,
wie in dem Beitrag über Deiner Frage schon angeführt, bitte beschreibe auch Du genau, was nicht funktioniert. Dazu brauchen wir die Angaben zu Deiner Installation. Du schreibst hier unter Windows Avira Prime, also gehen wir von dieser bei Dir installierten Version aus:
Bitte überprüfe unter https://my.avira.com/de/dashboard/home ob Deine Lizenz unter ABOS https://my.avira.com/de/dashboard/subscriptions/tabs/plans hinterlegt ist.
Wenn Du Deine Lizenz Prime im Avira Online-Shop erworben hast, bist Du bei der Installation nach folgender Anleitung vorgegangen:
Bitte beschreibe exakt Deine Vorgehensweise zur Systemprüfung. Mit der Antwort und präzisen Informationen sind wir gern bereit, Dir mit konkreten Antworten behilflich zu sein.
Viele Grüße
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