Virenbefall in einer Outlook PST Datei
Guten Tag,
ich habe seit mehreren Jahren einen Anfang in einer von mehreren PST Dateien, der mit einem Virus befallen ist.
Es gibt scheinbar keine Möglichkeit, diesen Anhang aus der PST Datei zu entfernen. Es wird grundsätzlich immer die ganze PST Datei in die Quarantäne verschoben.
Weiß jemand Rat, wie man diese Datei doch herausfinden kann? Es würde ja reichen, den Namen anzugeben - dann könnte diese Datei gesucht und gelöscht werden.
Danke für eine zeitnahe Hilfe.
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Hallo Hilfesuchende/r,
in der Tat ist es so, dass die .PST-Datei als ganzes gesehen wird und demnach auch als ganze Datei gelöscht wird.
Um jetzt herauszufinden WELCHE Datei innerhalb deiner .pst Datei dafür verantwortlich ist, ist nicht so einfach.
Da ja in deiner pst-Datei sämtliche Emails, Kontakte usw. gespeichert sind, gehe ich Mal davon aus, dass es eine Mail mit Anhang und dir nicht bekanntem Absender sein muss? Oder ggf. mit einem verdächtigen Link in der besagten Mail.
Demnach solltest du einfach Mal alle unbekannten Mails löschen, mit Anhang + Link, die dir nichts sagen und dann nochmal kontrollieren ob die Datei dann immer noch in Quarantäne geschoben wird.
Ansonsten gibt es noch einen offiziellen Beitrag von Microsoft wie man eine Virus infizierte Nachricht aus der Mailbox löschen kann (Aber leider ursprünglich auf Englisch).
Ich hoffe, dass konnte dir schon mal ein ganzes Stück weiterhelfen.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Enginee
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