Avira PWM vom Kameraschutz ausnehmen
Abgeschlossen
Hallo,
ich habe grade Avira Antivirus und den PWM auf meinem S8 installiert.
Ich benutzte vom PWM auch den Authentikator und muss natürlich dafür auch den eingebauten QR-Code Scanner verwenden. Leider hat der PWM aber keinen Zugriff auf die Kamera (die Rechte hat er in Android).
Ich kann die App leider auch nicht beim Kameraschutz als sichere App hinzufürgen, da sie in der Liste der Apps dort nicht auftaucht. Ich kann natürlich immer den ganzen Kameraschutz ausschalten, dann geht es. Aber da muss es doch noch einen andere Lösung geben, oder?
Gruß,
Kai
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Hallo Kai.
wir haben deinen Fall gerade unserer technischen Abteilung weitergegeben um diesen Vorfall genauer zu analysieren.
Daher muss ich dich bitten noch ein wenig Geduld zu haben, bis wir eine entsprechende Lösung des Problems für dich parat haben. Sobald ich etwas neues diesbezüglich mitgeteilt bekomme, werde ich dich umgehend davon in Kenntnis setzen.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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Hallo nochmal Kai.
Unglücklicherweise müssen wir dir Mitteilen, dass du dort einen derzeitigen Bug von uns gefunden hast, den wir aber bereits unseren Entwicklern weitergeleitet haben. Diese kümmern sich nun darum und versuchen das ganze so schnell wie Möglich zu beheben. Wann das allerdings genau sein wird, kann ich dir jetzt nicht direkt mitteilen.
Als kleines Dankeschön für deine Mühe möchten wir dir aber jetzt schon mal gerne deine Lizenz kostenlos um 1 Monat verlängern.
Viele Grüße
Felix Bär
Avira Customer Service Engineer
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Gern geschehen. Ist ja nicht so schlimm. Dann warte ich mal auf das update.
Gruß,
Kai König
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