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Phantom VPN Pro geht nicht, trotz abgebuchtem Abo bei Apple??

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Kommentare

3 Kommentare

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    Felix Bär

    Hallo Mark,

     

    könntest du mir bitte genauer schildern was denn genau nicht funktioniert?. Lässt sich die Software schon gar nicht starten / aufrufen? Oder gibt es Anmeldeprobleme, dass du nur die Free anstatt der Pro Version hast? Oder gibt es ein generelles Problem mit der Verbindung zu den Servern?.

    Vielen Dank schon mal für deine genauere Schilderung des Problems.

     

    Viele Grüße

    Felix Bär

    Avira Customer Service Engineer

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    Urs Bläsi

    Ich habe das selbe Problem. Apple Store abgebucht. Avira keine Buchung. Vpn wieder auf Testversion.

     

     

     

     

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    Felix Bär

    Hallo Urs,

    auch dich würde ich einmal bitten, die oben genannten Fragen zu beantworten, damit ich dir bestmöglichst weiterhelfen kann.

    Im Apple Store müsstest du ja Zugriff auf deine Abbuchung haben und dort solltest du auch die Installation auslösen können, mit der du deine gekaufte Lizenz und Produkt nutzen kannst.

     

    Viele Grüße

    Felix Bär

    Avira Customer Service Engineer

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