Bitte senden sie mir eine Telefonnummer

Abgeschlossen

Gertrud Reifenberg

• 2. Dezember 2019 15:27

Ich weiß nicht warum sie mir einen Betrag von 79,95€ abgebucht haben. Bitte senden sie mir eine Nachricht oder eine Telefonnummer. Kann mich nicht erinnern ein Programm gekauft zu haben.

Danke Gertrud Reifenberg

Ja -2 Nein

• 

  pascha45

  • 2. Dezember 2019 16:28
  • Bearbeitet

  Hallo Gertrud,

  bitte überprüfe unter https://my.avira.com in Deinem Kundenkonto die Einstellungen zur Automatischen Lizenzverlängerung, um diese nach Wunsch einzustellen:  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Kunden der Avira Premium Produkte mit einer gültigen Lizenz können das Avira Support Team direkt kontaktieren. Entweder unter SUPPORT in Deinem Kundenkonto oder über https://support.avira.com/hc/de auf dieser Seite herunter scrollen bis Kontaktieren Sie Avira, bei beiden ist Support für Telefon oder E-Mail angeboten.

  Eine Anleitung für die Rückerstattung, falls die Verlängerung nicht gewünscht ist: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Helfen Dir die Informationen weiter? Sonst bitte nochmals melden, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

  Ja 1 Nein

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