Bestehende Lizens wieder aktivieren

Permanently deleted user

• 4. Dezember 2019 16:33

Wie kann es sein, daß ich auf meinem Rechner  plötzlich Avira Free Security angezeigt bekomme, obwohl  ich seit ca. April /Mai dieses Jahres eine kostenpflichtige Version geordert habe.                Was  muß ich tun, um diese wieder zu aktivieren?

Ja 1 Nein

• 

  Customer Service

  • 5. Dezember 2019 10:31

  Hallo Peter,

  in diesem Fall wurde scheinbar deine Lizenz aus der Software entfernt. Dies kann mehrere Gründe haben unter anderem z.b. auch ein Windows Update oder ähnliches.

  Um die bestehende Lizenz wieder zu aktivieren würde ich dir empfehlen, einmal folgende Anleitung unter nachfolgendem Link auszuführen:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren-

  Durch die Neuinstallation wird auch deine Lizenz wieder korrekt eingespielt und du solltest wieder die pro Version nutzen können.

  Viele Grüße Felix Bär Avira Customer Service Engineer

  Ja 0 Nein

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