Windows XP - Keine Avira Updates
Abgeschlossen
Was kann ich tun, das Avira Pro auf meinem älteren PC mit Windows XP weiter Updates funktionieren? Es kommt die Fehlermeldung "keine Internetverbindung" - Internetverbindung ist aber i.O!
Es funktionierte viele Jahre problemlos und ich bezahle dafür!!
Ich bitte um eine Antwort und Problemlösung. Danke.
xxxxxxxx.xxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xx
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Hallo Karl-Heinz,
Windows XP ist seit mehr als 4 Jahren abgekündigt. Irgendwann ist es technisch nicht mehr möglich Updates zu liefern. Eine aktive und gültige Avira Lizenz lässt sich problemlos auf andere Systeme übertragen.
Bitte beachte zudem, dass durch die Tatsache dass Microsoft bereits seit vielen Jahren keine Sicherheitsupdates für XP ausliefert, eine Nutzung von Windows XP erhebliche Risiken beinhaltet.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Was für ein Betrug und Fahrlässigkeit! Sehr viele Menschen haben aber kein Geld, wollen auch keins mehr ausgeben, sind mit dem so wie es ist zufrieden, wollen und MÜSSEN !!! die alten Programme für die sie sehr viel Geld bezahlt haben weiter nutzen.
Dies nicht mehr schützen zu wollen, es muss ja nichts neu entwickelt werden, was nicht schon da wäre, ist geradezu ein Verletzen der Schutzbedürftigkeit der Benutzer. Es geht darum den Menschen Geld aus der Tasche zu ziehen.
Einen Systemwechsel zu erzwingen, der oft gar nicht möglich ist da mit Datenverlust verbunden, Werte zu vernichten ist Erpressung und moralisch verwerflich, nichts anderes!!!2 -
Hallo Andreas,
bitte bleibe sachlich und fair. Microsoft hat den Support für Windows XP im April 2014 eingestellt. Das Betriebssystem war bis dahin bereits knapp 13 Jahre alt und technisch komplett überholt.
Wir haben weitere zwei Jahre Updates geliefert und darüberhinaus noch über einen langen Zeitraum versucht Updates für die Virensignaturen unserer Produkte zu liefern, stoßen jedoch nun auf Grenzen, welche unüberwindbar sind. Da Windows XP zudem nur noch einen Marktanteil von 1,16% (Stand Dezember 2019) aufweist können wir dieses Betriebssystem nicht mehr bedienen.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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Sehr geehrter Herr Huptas,
Sie machen es sich unzulässig leicht. So können Sie vielleicht mit den Mitgliedern irgendeines Computerclubs umgehen, nicht aber mit Rechtspersonen in der Geschäftswelt, mit denen es Sie hier zu tun haben.
Ich habe mit Ihrer Firma einen rechtsgültigen Vertrag abgeschlossen über Avira Pro unter Windows XP über drei Jahre. Beim Abschluss wurde Ihrerseits nicht auf ein Ende des Supports hingewiesen. Ich werde mir nun also überlegen müssen, das an Sie zu viel gezahlte Geld zurück zu verlangen, um Schutz über einen anderern Anbieter zu suchen, oder teuer umzurüsten.
Ich hielt Avira immer für eine Firma, die der hemmungslosen Ausbeutung von Computernutzern durch erzwungene Updates, nicht gänzlich folgt. Immerhin zahle ich bei Ihnen noch einen Beitrag für irgend so eine Spende. Aber diesem Fehlurteil haben Sie mit Ihrem obigen Statement gründlich abgeholfen.
Denn was bitte sind denn diese "unüberwindbaren Grenzen" genau? Sie haben ja die Zahlen sehr genau studiert: 1,16% "Marktanteil", damit ist wohl der Anteil Avira-Kunden mit XP gemeint. Sie meinen vielleicht das hört sich nach wenig an, dann sind Sie doch bitte auch so "fair" und teilen uns die absolute Zahl der Betroffenen mit.
mit Empörung
Werner Borho
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Wieso sollte das Updaten der Avira Sicherheitssoftware welches bis zum 22. Jänner 2020 auf meinem XP problemlos funktioniert hat auf einmal technisch für Avira nicht mehr möglich sein können ? - Absolut unlogisch - Da fehlt es bei Avira doch wohl eher am Guten Willen weiterhin treue Nutzer zu schützen ? (Bitte jetzt keine Belehrungen über die Nutzung von XP - ich kann diesen Quatsch einfach nicht mehr hören! ) - Einfach das Updaten für den XP (so wie vor dem 22.01.2020) wieder freischalten und Avira hat Charakter bewiesen !
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Hallo Alexander,
es hat nichts mit Charakter zu tun, sondern schlichtweg die Tatsache, dass Technik sich verändert.
Nochmals: Wir haben inoffiziell weit über das offizielle Support-Ende Updates in Form von Virensignaturen bereitgestellt. Da auch unsere Produkte sich weiterentwickeln müssen um weiterhin Sicherheit bieten zu können, ist dies nun definitiv nicht mehr möglich.
Zudem kann eine Antiviren Software nur dann umfänglichen Schutz bieten, wenn das Betriebssystem aktuell gehalten wird. Dies ist bei Windows XP definitiv nicht mehr der Fall.
Viele Grüße
Arthur Lukas Huptas
Avira Community Manager
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