Ich kann das Programm nicht mehr starten

Abgeschlossen

Walter Krack

• 1. Februar 2020 09:53

Ich wollte einen Gesamtsystemtest fahren; jedoch läßt sich das Icon nicht mehr aktivieren. Auch nicht aus dem Explorer heraus heraus aktivierbar.

Vermute eine Kollision mit eine kürzlich automatisch durchgeführten update!! Die alte Version wurde gelöscht.

Was ist zu tun??

Mein Abo ist noch bis 2021 gültig, glaube ich.............Neu herunterladen? Und was passiert dann? Oder gibt es ein Virus, das die Ausführung des Programms blockieren kann??

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 1. Februar 2020 10:34

  Hallo Walter,

  bitte beschreibe Dein Anliegen etwas genauer, "Die alte Version wurde gelöscht." ? Welche?

  Welches Betriebssystem Windows???  ist auf Deinem Gerät installiert und welche Avira Version? Wird Deine Lizenz in Deinem Kundencenter https://my.avira.com  über --> ABOS angezeigt? Dort findest Du auch die Laufzeit des Abos.

  Mit näheren Angaben und Antworten auf die Fragen werden wir versuchen, Dir weiter behilflich zu sein. Ja, Viren können die Ausführung der Programme stören, aber daran denken wir zunächst mal nicht ...

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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