Avira Free mit Lizenz zu Avira pro

Abgeschlossen

Manfred Burchardt

• 2. Februar 2020 13:57

Hallo Service Team.

Ich musste mein Windows 8 neu installiere, danach war auch mein Avira Pro gelöscht. Der Versuch Avira Pro neu herunter zu laden geht nur über kaufen, aber ich habe ja eine gültige Lizenz. Wie komme ich jetzt an Antivir Pro? Der Versuch von Avira free über " ?  Hilfe " zum Lizenzmanager zu kommen scheitert leider. Mache ich etwas falsch? Bitte helfen Sie mir. 

Mit freundlichem Gruß

Manfred Burchardt.

P.S. Bitte auf Deutsch antworten Ich kann kein Englisch.

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• 

  pascha45

  • 2. Februar 2020 15:57

  Hallo Manfred,

  bitte melde Dich mal in Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com mit Deinen bei Avira registrierten Daten an.  In der linken Leiste öffne mit einem Klick auf ABOS Dein Kundenkonto, dort müsste Deine gültige Lizenz angezeigt werden.

  Von da aus klicke auf das grüne Feld INSTALLIEREN und folge den Anleitungen.

  Hier noch eine bebilderte Anleitung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

  Sollte weiterhin noch etwas unklar sein, lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Sonntag

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