Doppelte Abbuchung im Februar ohne meine Einwilligung
Abgeschlossen
10.02.20 buchte PayPal unter Avira XXXXX xxxxxx
11.02.Buchte Global B.V. Avira Holding GmbH Co.KG unter Ref.Nr.
xxxxxxxxxxxxxxxx
Beidemale 99,95 € für Virenschutz
Einmal muss zurück
MfG Garn Mail: xxxxx@xxxde
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Hallo Jürgen,
die COMMUNITY ist ein öffentlich zugängliches Forum, Deine persönlichen Daten habe ich entfernt.
Bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto die Einstellungen zur automatischen Lizenzverlängerung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts-
Bei PayPal Zahlung beachten: https://support.avira.com/hc/de/articles/360002157057-Wie-kann-ich-meine-Avira-E-Mail-Adresse-%C3%A4ndern-wenn-ich-mit-PayPal-bezahle-
Nachfolgend eine Anleitung, um eine Rückerstattung einzuleiten: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten-
und noch ein Weg, um das SUPPORT-TEAM zu erreichen:
- Unter https://my.avira.com aus Deinem Kundenkonto direkt über "SUPPORT"
- Unter https://support.avira.com/hc/de unten auf der Seite über "Kontaktieren Sie Avira"
Von der Community kann keine Rückerstattung eingeleitet werden, personenbezogene Daten dürfen hier nicht bearbeitet werden. Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße
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