Test ABO

Abgeschlossen

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• 17. Februar 2020 19:09

-Ursprüngliche Mitteilung-----
Von: Axel Latussek <xxxxxxxxxxxaol.de>
An: service <service@paypal.de>
Verschickt: Mi, 12. Feb. 2020 20:49
Betreff: Re: Bestätigung Ihrer Zahlung an Avira Holding GmbH & Co. KG

Hallo ich habe am 18.Januar für ein test Abo von ihnen bereits ein Betrag von 2,95 € gezahlt.

 

Heute musste ich mit erstaunen feststellen das weitere 2.95€ abgebucht worden sind .

 

Ich bitte sie den Betrag zurück zubuchen .

 

M.f.G 

 

A . Latussek

 

18. Jan 2020 19:15:03 MEZ  Transaktionscode: xxxxxxxxxxxxxxx     Guten Tag, Axel Latussek! Sie haben eine Zahlung über €2,95 EUR an Avira Holding GmbH & Co. KG gesendet (xxxxxxx). Wir werden den Betrag innerhalb der nächsten 1-2 Arbeitstage von Ihrem Bankkonto abbuchen. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um Gebühren zu vermeiden. Händler  Avira Holding GmbH & Co. KG  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Mitteilung an Händler  Sie haben keine Mitteilung eingegeben. Lieferadresse  Axel Latussek xxxxxxxxxxxxxx Deutschland Versanddetails  Der Verkäufer hat noch keine Versanddetails angegeben.     Beschreibung Stückpreis Anzahl Betrag Avira System Speedup  Artikelnr. 1 2,95 EUR 1 €2,95 EUR Zwischensumme €2,95 EUR Summe €2,95 EUR Zahlung €2,95 EUR Zahlung gesendet an xxxxxxxxxxxxxxxxx   Rechnungsnummer: xxxxxxxxxxxxxxxx Probleme mit Ihrer Zahlung? Ab dem Datum der Transaktion haben Sie 180 Tage lang Zeit, um auf der Seite "Konfliktlösungen" ein Problem zu melden. Haben Sie Fragen? Antworten finden Sie im Hilfe-Center unter www.paypal.com/de/help. Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. Diese Mailbox wird nicht überwacht. Wenn Sie Hilfe benötigen, loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie auf Hilfe. Anstelle unserer HTML-E-Mails können wir Ihnen Benachrichtigungen auch als Reintext zusenden. Wenn Sie Ihre Optionen für E-Mail-Benachrichtigungen ändern wollen, loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie unter "Mein Profil" auf Einstellungen.     Copyright © 1999–2020 PayPal. Alle Rechte vorbehalten.  PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Société en Commandite par Actions. Eingetragener Firmensitz: 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, RCS Luxembourg B 118 349 PayPal PPX001066:1.1:8900ecddcf4ee

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• 

  pascha45

  • 18. Februar 2020 12:27

  Hallo Axel,

  dieses Forum ist öffentlich zugänglich, persönliche Daten sollten nicht veröffentlicht werden.

  Bitte überprüfe in Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com die Einstellungen zur automatischen Lizenzverlängerung und stelle diese wunschgemäß ein:  

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000924057-Wie-deaktiviere-oder-aktiviere-ich-die-Automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-meines-Avira-Produkts- 

  Die Rückerstattung kannst Du selbst einleiten:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Du hast bereits Kontakt mit dem Support-Team aufgenommen und ein Ticket erstellt. Von dort wirst Du auch noch eine Antwort erhalten.

  Deine persönlichen Daten wurden gelöscht.

  Wenn noch etwas unklar ist, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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