Antivirus nicht mehr aktiv?

Abgeschlossen

Uwe Lohmeyer

• 27. Februar 2020 12:06

Halllo, seit neustem kann ich Antivirus nicht mehr über die Ikone im Startmenü starte . Sie sei angeblich verschoben. Wo finde ich sie? oder muss ich das Programm neu aufspielen.?

Was muss ich tun um das Antivir zu starten und die Ergebnisse des Scanns zu sehen. Danke für ihre Unterstützung

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  pascha45

  • 27. Februar 2020 13:42
  • Bearbeitet

  Hallo Uwe,

  Deine Ergebnisse des Avira Scans findest Du unter WIN 10:

  Computer -> Lokaler Datenträger (C:) ->ProgramData -> Avira -> Antivirus -> LOGFILES -> AVSCAN (Einträge nach Datum)

  C:\ProgramData\Avira\Antivirus\LOGFILES

  Hast Du schon versucht, eine neue Installation vorzunehmen oder eine Reparatur der Installation?

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

  Sollte weiterhin etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

   

  Nachtrag: Sorry - ich vergaß den Link für die Reparatur der Installation

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden- 

   

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