Exchange Security AntiSpam Engine aktualisiert nicht automatisch

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• 10. März 2020 13:36
• Bearbeitet

Hallo Leute,

wir haben Avira Exchange Security im Einsatz.

Wir haben festgestellt, dass sich die AntiSpam Engine nicht automatisch aktualisiert - erst bei einem manuellen Update über "Suchengine-Test - Virenscanner-Aktualisierung" wird die AntiSpam Engine aktualisiert.

Die "Avira Scan Engine mit APC-Option" updated automatisch - das funktioniert...

Habt ihr eine Idee, warum?

Danke und Grüße

Alex

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  Lukas Huptas

  • 11. März 2020 10:05

  Hallo Alex,

  gerne versuchen wir dir hier zu helfen. Wir haben die Kollegen aus dem Business Support Team angesprochen, diese meinten, du solltest bitte folgende Artikel prüfen, da du leider keine Details zu deiner verwendeten Version angegeben hast.

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000286237-Wie-kann-ich-auf-die-aktuelle-Avira-Exchange-Security-aktualisieren-

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002632558-Avira-Exchange-Security-Erstkonfiguration

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

  Ja 0 Nein
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  Permanently deleted user

  • 11. März 2020 10:11
  • Bearbeitet

  Hallo Arthur,

  vielen Dank, die Artikel habe ich jedoch bereits gesehen und diese konnten mir nicht weiterhelfen.

  Hier noch die Versionshinweise, dürfte die aktuellste Version sein.

  

   

  Grüße

  Alex

  Ja 0 Nein
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  Lukas Huptas

  • 11. März 2020 10:35
  • Bearbeitet

  Hallo Alex,

  leider sind unsere Mittel und Wege hier im Board sehr beschränkt. Wir erstellen gerne für dich ein Ticket, sodass die Kollegen deinen Fall via E-Mail mit dir klären können.

  Viele Grüße

  Arthur Lukas Huptas

  Avira Community Manager

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