Lizenzschlüssel
Abgeschlossen
Habe einen Lizenzschlüssel (1 PC) über externen Anbieter erhalten. Bei Abos wurde die neue Lizenz aktiviert. Dieser Aktivierungscode ist hinterlegt bei 3 PC und lässt sich nicht ändern. Eine Installation ist nicht möglich.
Bei dem Abonnement für einen PC ist ein anderer Aktivierungscode (der bereits Kostenpflichtig ist) hinterlegt und der nicht überschrieben werden kann.
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Hallo Rob,
so ganz verstehen kann ich Dein Anliegen nicht. Zur Klärung müssten genaue Angaben zu Deinen Lizenzen und den verschiedenen Konten vorliegen.
Kunden der Premium Produkte mit gültiger Lizenz können das Support-Team direkt kontaktieren
- unter https://my.avira.com aus der linken Leiste über SUPPORT
- unter https://support.avira.com/hc/de unten auf der Seite über "Kontaktieren Sie Avira"
Dieses Forum Community ist öffentlich zugänglich, hier dürfen keine persönlichen Daten hinterfragt oder bearbeitet werden - Datenschutz. Diese Daten sind aber zur Klärung Deiner Lizenzen mit den entsprechenden Konten erforderlich, um keine Fehler bei der Aktivierung zu machen. Wir haben hier keinen Zugriff auf Dein Kundenkonto, das hat das Support-Team.
Sollte für den Weg zum Support-Team etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen.
Viele Grüße
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