Abbuchung durch PayPal für Avira Holding GmbH

Abgeschlossen

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• 30. März 2020 17:34

Guten Abend

mir wurde heute eine E-Mail durch Service@paypal gesandt mit der Mitteilung, dass ich eine Zahlung von 95.95 CHF in Auftrag gegeben habe. Durch Recherchen in My Avira Acount habe ich gelesen, dass mein Abo automatisch verlängert wird. Ich konnte hier aber kein Abo findet, das 95.95 CHF kostet. Können Sie mir Auskunft erteilen?

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• 

  pascha45

  • 30. März 2020 18:21

  Hallo,

  leider kann ich mit Deinen Angaben keine Auskunft zu Deinem Konto geben, Avira Customer gibt es viele! Nachfolgend eine Beschreibung zur automatischen Lizenzverlängerung. Siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000934558-Was-ist-die-automatische-Lizenzverl%C3%A4ngerung-von-Avira-und-warum-sollten-Sie-es-verwenden- 

  In Deinem Kundenkonto unter https://my.avira.com müsste die Lizenz ⇒ in der linken Leiste unter "ABOS" angezeigt werden.

  Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße und einen schönen Abend

   

   

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