Antivirus Lizenz (HBedv.key ) nach Windows Update (w7->w10 )kann nicht eingespielt werden

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 1. April 2020 08:07

Ich kann bei einer Neuinstallation die vorhandene HBEDV.Key nicht mehr einspielen .

wo finde ich euinen entsprechenden Menupunkt ?

 

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  pascha45

  • 1. April 2020 08:44

  Hallo U.Baumann,

  bitte melde Dich unter  https://my.avira.com  in Deinem Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse an, die Du beim Kauf der Lizenz eingesetzt hast. Wichtig, wenn mehrere E-Mail-Adressen im Avira Kundenkonto hinterlegt sind.

  Die Lizenz wird auf das Kundenkonto mit der beim Kauf eingesetzten E-Mail-Adresse aktiviert. Dort wird Dir --> links in der Leiste unter --> "ABOS" Deine Lizenz angezeigt.

  Von hier kann die Lizenz mit einem Klick auf "INSTALLIEREN" nicht nur installiert, sondern auch gleich aktiviert werden. Siehe:

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360000736865-Wie-kann-ich-mein-aktiviertes-Avira-Produkt-neu-installieren- 

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

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