Sofware nicht bestellt

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 8. April 2020 19:53

Die von ihnen auf meinem paypal konto belastete Sofware habe  ich nicht bestellt!

M.f.G

 

Ja 0 Nein

• 

  pascha45

  • 8. April 2020 20:57

  Hallo Jens,

  bitte überprüfe unter https://my.avira.com  in Deinem Kundenkonto unter ABOS die Lizenzen.

  Bitte prüfe Deine Einstellungen zur automatischen Vertragsverlängerung.

  Du gibst an, dass mit PayPal abgebucht wurde. Bitte überprüfe, ob Du die Lieferadresse beim Bestellvorgang eingefügt hast. In Deinem Avira Kundenkonto sind  2 E-Mail-Adressen hinterlegt. 

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360006730677-Warum-hat-Avira-mein-Konto-ohne-meine-Erlaubnis-belastet-  

  Sollte Deine Verlängerung nicht erwünscht sein, nachfolgend eine Anleitung zur Rückerstattung: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000744025-Wie-kann-ich-eine-R%C3%BCckerstattung-f%C3%BCr-meine-Avira-Bestellung-erhalten- 

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.

  Viele Grüße

  Ja 0 Nein

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