Echtzeitschutz ist deaktiviert
Abgeschlossen
Hallo,
ich habe die 30 Tage Test Version gestern aktiviert und möchte bei Zufriedenheit auch das Paket mieten. Leider kommt nach der Installation immer die Meldung, dass mein PC sicher ist und alles top ist, aber die Meldung "Echtzeitschutz ist deaktiviert" erscheint. Ich habe die Version noch einmal runter geladen, aber das Problem bleibt. Können Sie helfen? Was kann geschehen, wenn er deaktiviert ist?
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Hallo Sylvia,
der Echtzeitschutz ist sehr wichtig, der sollte funktionieren, auf diesen sollte man nicht verzichten.
Bist Du bei der erneuten Installation nach folgender Anleitung vorgegangen:
Sollte es danach nicht klappen, dann müsste eine Deinstallation vorgenommen werden. https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Produkts-durchf%C3%BChren-
Um welche Test-Version geht es hier und welches BS ist bei Dir installiert.
Sollte noch etwas unklar sein, lass es uns bitte wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
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Echzeitschutz wurde gestoppt was kann ich tun?
wer kann mir helfen.
LG. K. Trapp
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Hallo Katharina,
hier ist beschrieben, wie Du eine Reparatur-Installation vornehmen kannst:
https://support.avira.com/hc/de/articles/360000746709-Wie-kann-Avira-Antivirus-repariert-werden-
Sollte der Fehler danach weiterhin bestehen, so müsste eine Deinstallation und Neuinstallation durchgeführt werden:
Vielleicht funktioniert der Echtzeitschutz ja wieder mit der Reparatur-Installation.
Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern.
Viele Grüße und noch einen schönen Feiertag
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