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Probleme mit Masterpasswort

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Kommentare

2 Kommentare

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    pascha45

    Hallo basx King,

    Verstehe ich das richtig, Du meldest Dich mit Deinem Passwort für das Avira Kundenkonto an und danach mit dem Passwort für den Password Manager?

    Meinst Du diesen Weg über den Browser?

    Linksklick unten rechts in der Taskleiste auf den Avira Schirm.
    Linksklick auf Deinen Namen ⇨ oben rechts auf dieser Seite
    Danach öffnet sich "Mein Avira Konto", in dem Du dann links in der Leiste auf "Password Manager" klicken kannst, um Dich mit Deinem Passwort für den Password Manager entsprechend einzuloggen.

    Habe ich Deine Frage richtig verstanden?
    Sonst bitte nochmals melden, Deine Frage genau beschreiben,  wir helfen gern.

    Viele Grüße und ein schönes Pfingstfest

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    basx King

    HI
    Also es ist so das ich noch schreiben kann da ich im Browser noch angemeldet bin. Soblad ich avira öffne werde ich nach einem Masterpasswort gefragt an dieses ich mich erinnern kann. Ich gebe es ein aber er sagt es wäre falsch. Ich möchte das Passwort zurücksetzen da ich aber schon über den Browser mein Konto gelöscht habe kann ich nur ein neues machen aber es hat sich nichts geändert. Über den Browser habe ich schon probiert mein MAsterpasswort für die App zu ändern. Dies geht aber nicht ich kann Avira gar nicht mehr verwenden weil es mich immer nach einem Masterpasswort fragt. Deinstallieren geht ja auch nicht. Kann gar nichts mehr machen und würde es gerne ändern. Wei nicht ob ich das noch ändern kann oder ob es nicht geht und avira nur noch von meinem PC bekomme wenn ich ihn zurücksetze. Ebenfalls ein schönes Pfingstfest. MfG: Finn

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