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PWM

Kommentare

9 Kommentare

  • Offizieller Kommentar
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    Lukas Huptas

    Liebe Community,

    anbei ein Info Posting bzgl. der aktuellen Einschränkungen beim Avira Password Manager:

    https://support.avira.com/hc/en-us/community/posts/360011429237-Avira-Password-Manager-Passw%C3%B6rter-verschwunden

    Viele Grüße

    Arthur Lukas Huptas

    Avira Community Manager

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    Axel Schmidt

    Bei mir hat es sich ähnlich verhalten. Nachdem im PWM keine Passwörter mehr angezeigt wurden habe ich ein abmelden und ein erneutes anmelden versucht. Dies hat nicht funktioniert, worauf ich die App deinstalliert und wieder installiert habe. Bei der Anmeldung (über ein verknüpftes Google-Konto) kommt man zur 2-Faktor-Identifizierung. Nach Eingabe des 6-stelligen Codes welcher via SMS empfangen wurde und anschließendem Abschließen der Authentifizierung mittel des "weiter" (kenne die Bezeichnung nicht da ich nicht nochmal versuchen wollte) änder sich der Screen nicht. Eine Mail mit der Bestätigung wird empfangen (Browser: Mobile ; Betriebssystem: Andoid). Nach längerem waren habe ich den weiter Button erneut betätigt und eine weitere SMS mit Code bekommen. Bei eingabe dieses änderte sich wiederum der Screen nicht. Eine weitere Mail mit der Authentifizierung wurde erhalten. Diesmal allerdings mit den Angaben Browser: Unbekannt, Betriebssystem: Unbekannt. Da ich dies nicht zuordnen kann habe ich mein Google-Passwort geändert. Bis zur Eingabe des Masterpassworts für PWM kam ich noch nicht.

    Können Sie mir erklären was ich tun muss, um die App sicher zum laufen zu bekommen. Vielen Dank

     

    App Version: 2.5

    Android-Version: 9 (47.2.A.11.228)

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    Norbert Hantel

    Gleichartiges Problem: Erst würde der PWM normal geöffnet und blieb leer (ohne Passwörter). Danach alles gelöscht, neu installiert und ich komme über die Anmeldung nicht mehr herein, weder mit dem Avira-Accont noch mit Facebook oder Google. Ich kann die App damit nicht mehr starten ( auf dem PC habe ich keine Probleme)??????

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    Robert Bittner

    Anmelden nicht möglich in der App.

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    Avira Customer

    Auf meinem Sony XS2 mit neustem Androide 10 seit gestern späte Nachmittag dieselben Probleme mit der App wie bei dem Kollegen, der dieses Thema erinnert hat, bei meiner Freundin mit ihrem Galaxy S10+ mit neustem Android ist nicht mal die Anmeldung der App bei Avira möglich. passiert einfach nichts nach der Eingabe der korrekten Anmeldedaten.

    Wir beide können uns weiterhin mit unseren Daten über einen Browser bei Avira anmelden, die Erweiterung verschiedener Browser funktionieren ebenfalls, die PWM-App funktioniert auf iPads weiterhin. Nur Androidsysteme scheinen betroffen zu sein

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    Isabel Eumes Isabel Eumes

    Ich kann mich auch über die App nicht anmelden. 

    Ich kann immer nur die E-Mail und das Passwort eingeben. App versucht sich mit Server zu verbinden, aber keine Veränderung des Bildschirms. Ich habe eine Huawei P30. Die Anmeldung klappte bis vor wenigen Tagen noch einwandfrei, habe am Samstag ein Systemupdate bekommen. Seit dem klappt es nicht mehr.

    Ich kann mich ohne Probleme über den PC anmelden. 

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    Martin Gierschek

    Ich habe die gleichen Probleme. Bei den Handys (Android) tut sich seit heute Nachmittag nichts mehr. Beim Laptop (Windows) ist alles in Ordnung.

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    Dominik Weichselbaumer

    Bei mir ist heute ebenfalls kein einziges Passwort mehr abrufbar bzw. zu sehen. Besitze ein Huawei Mate 20 Pro.
    Wie kann ich meine hinterlegten Passwörter wieder zurück bekommen??Danke !!!

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    Hans-Jürgen Kleine

    Ich kann auch seit gestern auf Tablet und Smartphone den PWM nicht mehr öffnen. Auf Laptop geht alles normal.

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