Avira free security auf Windows 10

Abgeschlossen

Permanently deleted user

• 8. Juni 2020 20:58

Hallo an alle,

ich habe gestern auf meinen betagten Laptop Windows 10 aufgespielt und wollte ihn schützen, bevor ich mich an die Steuerklärung mache. Also habe ich heute Avira free security runtergeladen, aber es funktioniert nicht. Dann habe ich alle alten Dateien von Avira und Norton gelöscht und Avira nochmal geladen.

Leider geht immer noch nichts, siehe Bild. Ich hoffe sehr auf Hilfe. VG Elke D.

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  pascha45

  • 9. Juni 2020 07:39
  • Bearbeitet

  Hallo Elke,

  hast Du mit diesen Anleitungen zur Deinstallation die bisherigen Sicherheitsprogramme sauber entfernt?

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360003162153-Wie-deinstalliere-ich-mein-Avira-Produkt-? 

  https://support.avira.com/hc/de/articles/360002858514-Wie-kann-ich-eine-manuelle-Neuinstallation-meines-Avira-Antivirus-Produkts-durchf%C3%BChren- 

  https://support.norton.com/sp/de/de/home/current/solutions/v60392881 

  Reste alter Installationen können eine Neuinstallation behindern. Nach sauberer Entfernung alter Reste sollte die Installation klappen.

  Sollte noch etwas unklar sein, bitte lass es uns wissen, wir helfen gern

  Viele Grüße

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